Petunya Bayan Ayakkabı Model

Gönderim Şartları
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, teslimat adresinizin bulunduğu şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 1-5 iş günü arasındadır.

Resmî tatil günlerinde ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmamaktadır.

Kargo ücreti, kampanya ve ürün türüne bağlı olarak sepette belirtilir. Belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

2. İade ve Değişim Koşulları
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkınız bulunmaktadır.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olması gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle çorap, iç giyim gibi ürünlerde iade kabul edilmemektedir (kanunen istisnalar saklıdır).

İade işlemini başlatmak için [iletisim@dlenteshoes.com] adresine e-posta göndererek sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

Onay sonrası ürünü, tarafınıza bildirilen kargo firması ile anlaşmalı şekilde karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Anlaşmalı kargo dışındaki gönderilerde kargo ücreti müşteriye aittir.

İadenizin kabul edilmesinin ardından, ürün kontrolünden geçer ve en geç 10 iş günü içinde ödemeniz tarafınıza iade edilir.

3. Değişim İşlemleri
Değişim yapmak istediğiniz ürünü, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde yukarıda belirtilen şartlara uygun şekilde gönderebilirsiniz.

Değişimlerde ürünün stokta bulunmaması durumunda tarafınıza bilgi verilir ve isterseniz ücret iadesi yapılır.

4. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler
Siparişinizi teslim alırken ürün paketinde hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.

Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra 2 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İletişim Bilgileri:
Dlente Shoes
E-posta: iletisim@dlenteshoes.com